Contenido
Caracterización del curso
El curso de Ventas Aplicadas al Sector Automotriz en Ecuador está diseñado para fortalecer las competencias comerciales de los participantes en un mercado competitivo y en evolución. A través de un enfoque teóricopráctico, se estudiarán las técnicas modernas de ventas, la psicología del consumidor, estrategias de fidelización y negociación, y el uso de herramientas tecnológicas para impulsar las ventas en concesionarios y empresas del sector automotor. El curso se adapta a las características del mercado ecuatoriano, considerando las necesidades del cliente local, las normativas vigentes y las tendencias actuales en movilidad y tecnología automotriz.
Objetivos
Desarrollar habilidades y conocimientos clave en los participantes para mejorar su desempeño en procesos de venta de vehículos y servicios relacionados, integrando técnicas de atención al cliente, gestión de relaciones, marketing digital y conocimiento técnico del producto. Se busca que los participantes sean capaces de adaptarse a los cambios del sector automotriz en Ecuador y brindar soluciones efectivas y personalizadas
a sus clientes.
Competencias
- Aplicar estrategias de venta profesionales enfocadas en el sector automotriz.
- Analizar el perfil del cliente ecuatoriano y adaptar el discurso comercial según sus necesidades.
- Utilizar herramientas tecnológicas para gestionar el proceso de venta y postventa.
- Desarrollar habilidades de negociación, cierre de ventas y fidelización de clientes.
- Comprender los aspectos legales y financieros vinculados a la comercialización de vehículos en
Ecuador
Instructor
Econ. José Luis Morrillo, Mg
Perfil profesiona: Economista. Graduado en la Universidad Técnica Particular de Loja. Magister (e) en Dirección de Proyectos en la Universidad Iberoamericana de México. Experiencia de 15 años manejando equipos comerciales en concesionarios
automotrices siendo Gerente de Puntos de Ventas para varias marcas a nivel nacional. Experto en coaching comercial y manejo de indicadores de gestión en la industria automotriz tanto en vehículo livianos como pesados.
Dirigido a
Este curso está dirigido a asesores comerciales, jefes de ventas, propietarios de concesionarios, emprendedores del sector automotriz, estudiantes de carreras comerciales o automotrices, y en general a personas interesadas en desarrollar competencias sólidas para aumentar la efectividad de sus procesos de venta y atención al cliente en el mercado automotriz ecuatoriano.
Contenidos generales
UNIDAD 1: Fundamentos del Mercado Automotriz Ecuatoriano
UNIDAD 2: Proceso de Ventas adaptado a la industria automotriz
UNIDAD 3: Control de indicadores de gestión KPIS
UNIDAD 4: Financiamiento y Seguros
UNIDAD 5: Postventa, Fidelización y Desarrollo Profesional Continuo
Metodología
- Clases Magistrales: Exposición de teorías y conceptos aplicables.
- Talleres Prácticos: Simulación de ventas, análisis de casos reales en Ecuador.
- Estudios de Caso: Revisión de estrategias de marcas automotrices exitosas en el país.
- Debates y Foros: Discusión sobre tendencias del mercado automotriz.
Duración
40 horas académicas.
Horario de clases
Lunes a Viernes de 18:00 a 20:00 horas